1, 배송 안내 hướng dẫn giao hàng

-주문 확인후 …. 를 통해 출고되며 수량은 영업기준  1일 -3일정도 소용됩니다

Sau khi xác nhận đơn hàng thì hàng được vận chuyển trong vòng tư 1 đến 3 ngày làm việc

2. 설치밎 필터 교체 chính sách lắp đặt và đổi trả

-설치를 원하시는 고객님께는 유살설치 서비스를 제공해드리고 있습니다

-công ty kwater có cung cấp chính sách lắp đặt cho khách hàng yêu cầu lắp đặt tại nhà

-배송 완료후 유성설치 문의는 고객상담실 (1900-8888-49)로 전화 부탁드립니다

Sau khi lắp đặt nếu có câu hỏi thì xin vui lòng liên hệ với đường dây nóng 1900 8888 49

-설치시 설치기사가 방문전 미리 고객님의 전화로 방문날짜와 시간을 예약해  드리고 있습니다

Trước khi nhân viên đến lắp đặt sẽ gọi điện cho khách hàng để xác nhận thời gian đến lắp đặt

-정수기 설치는 호치민 시만 당분간 가능하시며 타되서  고객님은 직접 설치를 원하실

경우 제품을 발송해 드리고 있습니다

Lắp đặt máy lọc nước chỉ áp dụng khách hàng ở thành phố hồ chí minh, trường hợp khách hàng muốn tự lắp đặt sẽ gửi hàng cho khách

-정수기 설치 불가로 인해 반품할 경우 기사 방문비용이 발생립니다

Trường hợp trả hàng do không thể lắp đặt thì phát sinh chi phí cho người lắp đặt

-1년후 교환필터를 원하실 경우 고객상담실 (1900 8888 49)을 통해 구입하실 수 있습니다

Trường hợp sau 1 năm sử dụng nếu muốn thay lõi lọc hãy điện thoại đến 1900 8888 49 để được tư vấn thay lõi

3 고객 상담실 안애 trung tâm tư vấn khách hàng

고객상담실 :1900 8888 49

Tổng đài tư vấn: 1900 8888 49

운영시간 평일 7시30-5시 토요일 7시30-12시

Thời gian làm việc : ngày thường 7h30-5h

4, A/S 청잭 Chính sách bảo hàng

 제품 불량일 경우 1년 무상 A/S
bảo hành sản phẩm 1 năm nếu có lỗi từ nhà sản xuất

 

5/ Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

 

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

 

- Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

 

- Giao tài sản cho người có quyền nhận.

 

- Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

 

- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.

 

- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

 

 

 

Quyền của bên vận chuyển

 

- Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

 

- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

 

- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

 

- Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

 

 

 

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

 

- Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

 

- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.

 

- Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

 

 

 

Quyền của bên thuê vận chuyển

 

- Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

 

- Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

 

 

 

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

 

- Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.

 

- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

 

- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.